Privacybeleid Montavixs B.V.

Wij verzamelen en verwerken persoonsgegevens wanneer u een reservering maakt voor detailing-diensten, lidmaatschap of toegang aanvraagt tot onze pokerlounge, of wanneer u via onze digitale en fysieke kanalen contact met ons opneemt. Deze gegevens omvatten onder meer:

• Contact- en Identificatiegegevens: Volledige naam, woon- of factuuradres, primair telefoonnummer en e-mailadres.
• Leeftijdsverificatie Lounge (18+): Geboortedatum en het type getoond legitimatiebewijs ter bevestiging van de wettelijke toelatingsleeftijd tot de clubfaciliteiten.
• Technische Voertuiggegevens: Merk, model, bouwjaar, lakkleur, lakconditie-analyses en kentekenregistratie van uw auto ten behoeve van gespecialiseerde detailing, lakcorrectie en keramische coatings.
• Transactie- en Betalingsgegevens: Factuurhistorie, betaalstatus en administratieve specificaties van afgenomen werkzaamheden of lounge-arrangementen.

Wij verzamelen geen bijzondere categorieën persoonsgegevens zoals medische gegevens, politieke voorkeur of religieuze overtuigingen.

Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de specifieke, uitdrukkelijk omschreven en gerechtvaardigde doeleinden waarvoor u ze heeft verstrekt. Dit omvat onder meer:

Daarnaast gebruiken wij contactgegevens voor administratieve handelingen, facturatie, service-updates aangaande uw geplande afspraken en, uitsluitend indien u daarvoor voorafgaand expliciete toestemming heeft gegeven, voor discrete uitnodigingen voor besloten bijeenkomsten.

Montavixs B.V. bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doeleinden te realiseren waarvoor uw gegevens zijn verzameld, met inachtneming van de geldende wet- en regelgeving:

• Financiële en Fiscale Administratie: Gegevens met betrekking tot overeenkomsten, facturen en betalingstransacties worden conform de wettelijke fiscale bewaarplicht gedurende minimaal zeven (7) jaar bewaard.
• Voertuigdossiers: Technische gegevens over lakdiktes en aangebrachte beschermingslagen worden bewaard zolang de garantie- of onderhoudscyclus van uw voertuig loopt, met een maximum van vijf (5) jaar na de laatste behandeling.
• Lounge- & Toegangsprofielen: Gegevens omtrent uw toegang tot de clubfaciliteiten worden bewaard zolang u actief bezoeker bent, tenzij u een expliciet verzoek tot verwijdering van uw profiel indient.

Na afloop van de bewaartermijn worden persoonsgegevens definitief en onomkeerbaar gewist of geanonimiseerd.

Montavixs B.V. verkoopt, verhuurt of verhandelt uw persoonlijke gegevens onder geen beding aan commerciële derden. Persoonsgegevens worden uitsluitend gedeeld met externe partijen indien dit strikt noodzakelijk is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting:

• Gespecialiseerde Technische Partners: Indien specialistische restauratiewerkzaamheden, ruitvervanging of elektronische kalibraties door externe partners worden verricht in overleg met u.
• IT- en Hostingdienstverleners: Partijen die veilige servercapaciteit, encrypted databasebeheer en back-updiensten leveren binnen de Europese Economische Ruimte (EER).
• Wettelijke Instanties: Gerechtelijke autoriteiten of toezichthouders uitsluitend wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Met alle externe verwerkers sluiten wij een strikte verwerkersovereenkomst conform AVG-richtlijnen om hetzelfde niveau van beveiliging, vertrouwelijkheid en integriteit te borgen.

Wij nemen de bescherming van uw gegevens uitermate serieus en hebben passende technische en organisatorische veiligheidsmaatregelen getroffen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan:

Uitsluitend geautoriseerd personeel dat deze gegevens nodig heeft voor de rechtmatige uitoefening van hun functie heeft toegang tot cliëntendossiers en registratiesystemen.

Onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) beschikt u over diverse rechten met betrekking tot de persoonsgegevens die wij van u verwerken:

• Recht op Inzage: U heeft het recht om te verzoeken welke persoonsgegevens wij van u bewaren.
• Recht op Rectificatie: U kunt onjuiste of onvolledige gegevens te allen tijde laten corrigeren.
• Recht op Gegevenswissing ('Vergetelheid'): U heeft het recht om te verzoeken uw gegevens te laten verwijderen, voor zover dit niet strijdig is met wettelijke bewaarplichten.
• Recht op Beperking & Bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen specifieke verwerkingen of verzoeken om de verwerking tijdelijk stop te zetten.
• Recht op Dataportabiliteit: U kunt verzoeken uw gegevens in een gestructureerd en gangbaar digitaal formaat te ontvangen.

Om gebruik te maken van uw rechten kunt u een schriftelijk verzoek indienen via info@montavixs.com. Wij reageren uiterlijk binnen 30 dagen op uw verzoek. Om uw identiteit te verifiëren, kunnen wij aanvullende verificatievragen stellen.

Mocht u vragen hebben over ons privacybeleid, de wijze waarop wij met uw gegevens omgaan, of een klacht willen indienen over onze gegevensverwerking, dan verzoeken wij u contact op te nemen met onze directie:

Indien wij er gezamenlijk niet uitkomen, heeft u onder de AVG tevens het recht om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthoudende autoriteit: de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) via hun officiële meldpunt op autoriteitpersoonsgegevens.nl.